Tijdens het kennismaking -(of intake) gesprek informeren we de ouders over de groep, de dagindeling gewoontes en richtlijnen (huisregels) van het kinderdagverblijf. De leidsters krijgen informatie over het kind zoals over zijn / haar vaste gewoontes, eet-, drink- en slaappatronen, eventuele diëten, allergieën enz. Deze gegevens worden samen met de ouders op een zogenaamde voedingstijdenlijst genoteerd en vormen onderdeel van het kind- dossier.
Op een ander formulier worden ook de algemene gegevens, zoals de telefoonnummers van de ouders, gegevens van het consultatiebureau en de huisarts, maar ook de inentingen genoteerd.
Een wenperiode bespreken we tevoren met de ouders van het kind. Afhankelijk van hun wensen en ideeën en die van ons komen we tot afspraken.
De wenperiode heeft enerzijds tot doel het kind vertrouwd te laten raken met de nieuwe omgeving en de leidsters, maar zeker zo belangrijk is dat de ouders vertrouwd raken met het kinderdagverblijf en de leidsters. De wenperiode varieert eveneens met de leeftijd van een kind en of het al gewend is om van thuis weg te zijn. Meestal komt het kind twee keer wennen. Zeker de eerste keer is dit nooit langer dan een halve dag.
Verder adviseren we de ouders het kind de eerste keren vroeger te halen opdat het niet te lang geconfronteerd wordt met andere ouders die hun kind komen halen. Dit betreft dan voornamelijk de iets grotere kinderen, die dit besef al hebben.
Als een kind een vertrouwde knuffel (of een doekje) heeft, vragen we de ouders om die mee te geven, zeker voor bij het slapen. Deze knuffel gaat steeds met het kind mee naar huis en naar het kinderdagverblijf.